Protection des données personnelles

WOONOZ s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la Commission nationale de l’informatique et des libertés..

IDENTITÉ DU
RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Les données personnelles sont collectées par WOONOZ, située au 1, avenue Sidoine-Apollinaire, 69009 Lyon et immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 484 528 799.

LA COLLECTE DES
DONNÉES SUR NOTRE SITE

Catégorie de données personnelles

Données d’identification : nom et prénom ; date et lieu de naissance, pièce d’identité, audio, vidéo.

Coordonnées : courriel, numéro de téléphone et adresse postale.

Données médicales : aménagement.

Données liées au Certificat : date et lieu de passage du Certificat Voltaire, modalité de passage, type d’épreuve, date de délivrance et fin de validité, score obtenu.

Données de connexion : pays de connexion ; adresse IP ; log ; User ID, etc.

Données web : cookies et données de navigation ; avis et commentaires laissés sur de multiples canaux.

Collecte des données personnelles

Nous collectons des données à caractère personnel vous concernant pour les besoins de l’inscription et du passage au Certificat Voltaire. Dans certains cas, vous nous communiquez des données à caractère personnel directement. Dans d’autres cas, nous procédons à la collecte de ces données ou les données en question nous sont adressées par des tiers, y compris d’autres entités du Groupe Voltaire.

Lorsque nous collectons des données, nous signalons les champs obligatoires au moyen d’un astérisque. Certaines des données que nous vous demandons nous sont indispensables pour vous fournir le service que vous nous avez demandé, comme pour :

• l’inscription à une session ;
• la gestion des sessions ;
• l’envoi du Certificat Voltaire ;
• la création d’un compte personnel ;
• la gestion des formulaires contact et des demandes de support ;
• la gestion des demandes d’aménagement ;
• la gestion des irrégularités et recours.

Le fait de ne pas renseigner les champs signalés par un astérisque pourra impacter notre capacité à vous offrir le service demandé.

Finalité, bases juridiques et conservation

Selon la finalité pour laquelle les données sont utilisées, la base juridique sur laquelle repose le traitement de vos données peut être :

• votre consentement ;
• lié au respect d’une obligation légale en notre qualité d’organisme certificateur en lien avec l’administration compétence ;
• notre intérêt légitime qui peut consister en :
  • l’amélioration du fonctionnement de notre site afin qu’il corresponde mieux aux attentes et besoins des utilisateurs ;
  • la sécurisation de nos outils, afin d’assurer la protection et la sécurité des outils que vous utilisez et de veiller à ce qu’ils fonctionnent correctement et soient améliorés en permanence.

Les données personnelles peuvent être conservées au-delà afin de répondre à toutes questions, plaintes ou pour maintenir toutes les données nécessaires afin de répondre à des exigences légales, de comptabilité ou d’analyse.

DESTINATAIRES
DES DONNÉES

Les données collectées sur le présent site sont destinées aux sociétés du Groupe Voltaire.

Elles peuvent également être transmises à des tiers, sous-traitants, en vue de la réalisation des finalités susvisées.

Les sous-traitants pouvant être amenés à traiter des données personnelles sont engagés contractuellement à protéger vos données en leur accordant un niveau de protection identique au nôtre.

LOCALISATION ET TRANSFERT
HORS UNION EUROPÉENNE

Vos données sont traitées au sein de l’Union européenne et ne sont, en aucun cas, transférées en dehors de celle-ci.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

La sécurité de vos données personnelles est une priorité. Nous mettons en place des mesures appropriées pour garantir leur protection contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Ces mesures s’appuient sur des dispositifs techniques, organisationnels et contractuels, adaptés aux risques liés aux traitements réalisés. Nous collaborons uniquement avec des sous-traitants respectant des normes de sécurité conformes à la réglementation en vigueur.

En cas d’incident susceptible d’affecter vos données, nous notifierons les autorités compétentes et, si nécessaire, vous informerons dans les meilleurs délais.

VOS DROITS AU REGARD DE LA
LOI INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

En application de la réglementation relative à la protection des données personnelles (le Règlement UE 2016/679 et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978), disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données.

Vous pouvez exercer ce droit de plusieurs façons :

• par courriel à l’adresse suivante : [email protected] ;
• en envoyant un courrier à :

WOONOZ
DPO
1, avenue Sidoine Apollinaire
69009 Lyon

Par ailleurs, si vous estimez que la réponse apportée n’est pas suffisante ou que le traitement effectué est une violation du RGPD, vous disposez d’un droit de réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

LES COOKIES

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